El lenguaje no verbal y "el personaje" de Yllanes

Por PILAR JIMÉNEZ

Psicóloga profesional

El lenguaje no verbal es una parte muy importante de la comunicación humana. Es la primera vía de comunicación con los demás (el llanto del bebé) que poco a poco se ve complementada y más tarde eclipsada (no reemplazada) por el lenguaje hablado. Pero que aprendamos a hablar no quiere decir que dejemos de comunicarnos con el cuerpo, ni mucho menos que nuestro cerebro deje de procesar esta información. Lo que ocurre es que lo procesa de forma inconsciente, por eso resulta también más complicado controlarlo. Para poder analizar el lenguaje no verbal de una persona sería necesario observarla en distintas situaciones, conocer su idiosincrasia, pero existen ciertas “reglas de interpretación generales” aplicables en la mayoría de las culturas y que aportan mucha información sobre el mensaje que intenta transmitir un interlocutor. ¿Quién no reconoce una sonrisa o una cara de miedo?

El caso de José Diego Yllanes no es una excepción. Su cuerpo habla, nos cuenta y nos aporta información. Su postura, su forma de moverse, sus gestos con las manos, la expresión de su cara… nos están contando parte de la historia.

En general la postura de Yllanes es de seguridad, de confianza. Cuando está de pie, con los hombros rectos, echados hacia atrás indican seguridad, los pies separados muestran una necesidad de sentir y mostrar esa confianza, de control, para que el cuerpo no se mueva, no se balancee. Los brazos estirados con las manos cruzadas delante son un muro, otra forma de control de los gestos y un obstáculo para la “entrada” desde el exterior, una protección. Cuando declara que recuerda matar a Nagore, cuando dice “no quise hacerlo pero lo hice”, su cuerpo nos cuenta algo muy distinto. Al decir esto Jose Diego mira directamente a la cara a su interlocutor durante la mayor parte del tiempo, con seguridad, con una expresión neutra en el rostro, controlando sus gestos (la postura descrita arriba), sin mostrar vergüenza ni sumisión. Una postura sumisa supone encoger los hombros, el cuerpo ligeramente hundido hacia delante, la cabeza gacha y la mirada hacia el suelo.

Cuando describe lo que recuerda del momento del crimen suelta las manos y gesticula, pero lo hace escondiendo las palmas de las manos, señal de que no se es completamente sincero, además se balacea ligeramente, pero no cambia la expresión de la cara: otro signo de control. Está dando un discurso aprendido, ensayado.

Mientras declara uno de los policías, el acusado está sentado junto a su abogado. Durante toda la declaración del agente, él está tranquilo, sentado con las piernas abiertas, lo que quiere decir que no tiene prisa y que está escuchando lo que se dice, pero tiene la espalda recta, no está recostado tranquilamente en la silla, de nuevo: control. Hay un momento en la declaración del policía en el que Yllanes se pone nervioso, y es cuando el Policía asegura: “Creo que hay información que no dice” (tiempo 2:00 del vídeo). Él gesticula, se mueve incómodo en la silla, niega un par de veces con la cabeza y suspira, pero no levanta la vista. El movimiento de incomodidad es como si dijera "¡pillado!"

Uno de los momentos más difundidos por televisión, en el que Jose Diego pide perdón a Nagore, a la familia de ella y a la suya propia, es también muy interesante. Yllanes está de pie, frente al micrófono, mirando a la mesa de fiscales, jueces… pide perdón por haber matado a una persona, a una chica de 20 años, pero no le tiembla la voz, tiene la espalda recta, los pies separados y las manos cruzadas delante, mostrando seguridad y control. Su cuerpo no muestra arrepentimiento porque su postura es de seguridad, de excesivo control, esta sujetando su cuerpo para que éste no dé información. De nuevo, no baja la mirada y en ningún momento mira hacia atrás, hacia donde están las personas con las que se está disculpando, ni si quiera hace un amago ni ningún tipo de gesto hacia ellos. Está controlando.

Al responder a las preguntas sobre si estaba borracho cuando sucedió todo, no adopta una postura distinta. Sin embargo, en este caso sí gesticula más libremente y no se controla tanto, no está mostrando total sinceridad, porque se sujeta las manos. Es más: cuando dice "he venido a decir la verdad", se toca la nariz... gesto que indica que está mintiendo (tiempo 0:37 en el vídeo).

En cambio, si nos fijamos en la expresión no verbal de uno de los amigos que declara, hay notables diferencias. El amigo cambia de postura a lo largo de la declaración, se mueve, se balancea, está nervioso, no encuentra una postura cómoda, se siente expuesto y por eso se protege con los brazos cruzados o las manos en los bolsillos, expresando que está a la defensiva. Mueve las cejas y cambia de expresión según va variando la emoción que siente: es “corporalmente” sincero.

Juzguen ustedes mismos lo que ocurre en el vídeo durante el que declaran los forenses, su supervisor en el hospital y algunos conocidos. Fíjense en el momento en el que Yllanes se vuelve a hablar con su abogado: ¿qué les dice la expresión de su cara? Como dije al principio, esto de la lectura del lenguaje no verbal requiere una observación exhaustiva que los videos disponibles no permiten, y cada persona tiene sus peculiaridades. Pero díganme una cosa: qué es lo que sienten, lo que notan o intuyen cuando ven estas declaraciones. Háganse caso.

Resumiendo, y desde mi punto de vista: Yllanes es una persona excesivamente controladora, consciente de lo que hizo, como muestra su seguridad al hablar, pero que no se arrepiente de ello ni se avergüenza, porque no muestra sumisión al decirlo. A nivel personal y profesional me encantaría poder hablar cara a cara con este personaje (porque eso ha hecho durante el juicio: representar un papel), para poder descubrir detrás de ese control la verdad de lo que sucedió esa noche, la verdad del final de Nagore Laffage.